Compromisso da Wesofty
Tratamos apenas os dados necessários para operar a plataforma, proteger a comunidade, cumprir obrigações e melhorar sua experiência. Não vendemos seus dados pessoais.
1. Quais dados tratamos
Cadastro e identidade
Nome, e-mail, telefone, data de nascimento, credenciais e, quando necessário, documentos para verificação.
Perfil e conteúdo
Foto, biografia, categorias, cidade, links, publicações, comentários, serviços e mensagens.
Pagamentos
Histórico de compras, assinaturas, valores, status, dados de saque e identificadores do provedor. Não armazenamos o número completo do cartão.
Uso e dispositivo
Endereço IP, navegador, páginas visitadas, cliques, data, horário, cookies e registros de segurança.
2. Por que e como usamos os dados
Usamos dados para criar e administrar contas; publicar perfis e conteúdos; processar compras e saques; entregar mensagens e notificações; atender solicitações; prevenir fraude e abuso; moderar conteúdo; produzir métricas; melhorar recursos; cumprir decisões e obrigações legais.
O tratamento se apoia, conforme cada situação, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse com avaliação de impacto, na proteção do crédito e no consentimento. Quando o consentimento for necessário, você poderá revogá-lo.
3. Com quem compartilhamos
Podemos compartilhar dados estritamente necessários com provedores de pagamento, hospedagem, armazenamento, envio de e-mails, atendimento, análise, segurança e prevenção a fraudes; com creators ou compradores para viabilizar uma contratação; e com autoridades quando houver obrigação ou pedido válido.
Alguns fornecedores podem processar dados em outros países. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e de segurança compatíveis com a legislação brasileira. Em reorganização societária, dados podem integrar a operação, sempre sujeitos a esta política.
5. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades descritas, à relação contratual e aos prazos legais, regulatórios, antifraude e de defesa em processos. Depois, eles são eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de conservação.
Utilizamos controles de acesso, registros de auditoria, criptografia em trânsito, cópias de segurança e revisão de fornecedores. Nenhum sistema é infalível; se houver incidente relevante, adotaremos medidas de contenção e as comunicações exigidas.
Controle nas suas mãos
6. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, revogação do consentimento e oposição quando aplicável.
Para proteger sua conta, poderemos confirmar sua identidade. Responderemos gratuitamente dentro dos prazos legais. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Exercer meus direitos7. Crianças e adolescentes
A plataforma não é destinada à exploração comercial autônoma por crianças. O tratamento de dados de crianças e adolescentes deve observar seu melhor interesse e, quando exigido, a participação do responsável legal. Conteúdo que explore ou coloque menores em risco é removido e pode ser comunicado às autoridades.
8. Atualizações e contato
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou nos serviços. Alterações relevantes serão comunicadas. Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, escreva para privacidade@wesofty.com.br.